strona główna | moje zamówienia | moje konto | kontakt
zaloguj się jako klient | rejestruj konto klienta
infolinia

Pomoc

Pozostałe działy

Dlaczego KOLIER.PL ?
  • Wybór - kilkaset wzorów biżuterii
  • Jakość - biżuteria wykonana ręcznie
  • Cena - jesteśmy producentem i bezpośrednim importerem
  • Gwarancja - biżuteria objęta gwarancją
  • Reputacja - działamy na rynku od 2001 roku
więcej powodów »
KOLIER.pl » Pomoc » Regulamin

Regulamin

  1. Właścicielem sklepu internetowego www.kolier.pl jest Visanti Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Warszawska 30; 25-312 Kielce, NIP 959-15-00-146, REGON 292445388, KRS 0000059892, zwana dalej Visanti Sp. z o.o. lub sklepem internetowym.
  2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski - zwana dalej Kupującym.
  3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: www.kolier.pl Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż biżuterii. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych (detalicznych) znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Ceną wiążącą dla Kupującego i Visanti Sp. z o.o. jest cena wskazana na stronie internetowej w momencie złożenia zamówienia na dany towar przez Kupującego, cena wiążąca musi być wyższa niż 1 zł w przeciwnym wypadku ofertę uznaję się za nieprawidłową wynikającą z błędu Visanti Sp. z o.o.
  4. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego.
  5. Wybór płatności: - PRZELEW - na wskazany numer konta bankowego Kupujący wpłaca koszty transportu + wartość zamówionego towaru, - ZA POBRANIEM - opiera się również na przelewie. Polega na opłacie kosztów transportu + 5% wartości towaru, natomiast przy odbiorze towaru od kuriera Kupujący ponosi rzeczywistą cenę towaru pomniejszoną o 5% bez kosztów wysyłki. - GOTÓWKA - płatność, która jest możliwa tylko w przypadku ODBIORÓW OSOBISTYCH w Kielcach ul. Warszawska 30. - PŁATNOŚCI.PL.
  6. Odbiór osobisty zamówionego towaru jest możliwy w przypadku towaru dostępnego od ręki. Po otrzymaniu wiadomości z numerem konta bankowego prosimy o kontakt: telefoniczny, e-mail z działem sprzedaży w celu ustalenia odbioru osobistego. W chwili obecnej system automatycznie dolicza koszt transportu, którego nabywca nie bierze pod uwagę.
  7. Na życzenie Kupującego, Visanti Sp. z o.o. wystawi i wyśle Kupującemu fakturę VAT. Kupujący, będący płatnikami VAT, zobowiązani są podać swój numer NIP oraz upoważnić firmę Visanti Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  8. Dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym są przetwarzane przez firmę Visanti Sp. z o.o. do celów realizacji zamówienia (umowy sprzedaży) oraz do celów marketingowo-promocyjnych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.
  9. Towar jest dostarczany Kupującemu za pośrednictwem firmy Poczta Polska i/ lub firmy UPS. Dostawa towaru następuje w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku towarów o statusie Od Ręki, natomiast według ustalonego terminu dla towarów o statusie NA Zamówienie. W przypadku, gdy kurier nie zastanie Kupującego pozostawia awizo. Ponowna próba dostawy nastąpi w ciągu następnych 48 godzin. Jeżeli kurier ponownie nie zastanie Kupującego pozostawia drugie awizo. Zamówienie winno być odebrane przez Kupującego w ciągu 4 dni od dnia drugiego awizo w miejscu wskazanym w awizo. Po tym terminie następuje anulacja zamówienia, a kosztami zwrotu produktu obciążany jest Kupujący. Dostawy oraz odbiór towaru możliwy jest tylko na terytorium Polski.
  10. W przypadku towarów ze statusem "na zamówienie" termin przyjęcia do realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora. W sytuacji gdy zrealizowanie zamówienia w terminie określonym w pkt 8 jest niemożliwe firmę Visanti Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.Do 2 dni klient otrzyma wiadomość o rezerwcaji towaru. Potwierdzeniem rezerwacji jest wiadomość z numerem konta bankowego . Jeżeli rezerwacja nie powiedzie się zamówienie zostanie uznane za Nieudane(z powodu braku towaru).
  11. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności powinien zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb zabezpieczających przesyłkę. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia, plomby lub taśmy są uszkodzone i zakupiony towar jest uszkodzony lub niekompletny - Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i sporządzić w obecności kuriera protokół szkody, w którym zawarty będzie opis uszkodzeń lub braków, a także data i godzina doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie z działem sprzedaży celem wyjaśnienia sytuacji. Przed zwrotem reklamowanego towaru uprasza się o kontakt z działem sprzedaży Sklepu www.kolier.pl
  12. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r firmę Visanti Sp. z o.o. odpowiada wobec Kupującego za niezgodność towaru z umową na warunkach określonych tą ustawą. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym tą niezgodność oraz żądanie dot. usunięcia tej niegodności, Kupujący powinien wysłać za pośrednictwem firmy Poczta Polska na adres 25-312 Kielce, ul. Warszawska 30 firmę Visanti Sp. z o.o. na własny koszt.
  13. Firma Visanti Sp. z o.o. ustosunkowuje się do żądania Kupującego niezwłocznie. Czas odpowiedzi może wynieść najwyżej 14 dni od dnia otrzymania towaru i pisma od Kupującego.
  14. W przypadku gdy żądania Kupującego uznane zostaną za zasadne firma Visanti Sp. z o.o. ponosi wszystkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego towaru. W przeciwnym razie koszty ponosi Kupujący.
  15. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z towarem musi być przesłane za pośrednictwem firmy Poczta Polska na adres 25-312 Kielce, ul. Warszawska 30 firmę Visanti Sp. z o.o. z dopiskiem "Zwrot". Zwrot w takim wypadku następuje na koszt Kupującego.
  16. Zwracany w takim trybie towar zostanie przyjęty wyłącznie wówczas gdy zostanie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, a sam towar będzie w stanie niezmienionym, zwłaszcza nie będzie nosił żadnych śladów używania.
  17. Firma Visanti Sp. z o.o.. gwarantuje zwrot kwoty równej wartości zamówienia po odjęciu kosztów transportu lub pobrania zapłaty. Pieniądze zostaną przekazane na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.
  18. Ceny podane w sklepie internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej (nie dotyczu salonów detalicznych firmy Visanti Sp. z o.o.).
  19. Do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Visanti Sp. z o.o. a Kupującym dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Visanti Sp. z o.o.
  20. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
  21. Oferta sklepu internetowego www.kolier.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
  22. Wszystkie wymienione produkty, nazwy oraz znaki towarowe są użyte w celach identyfikacyjnych i są lub mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  23. Zakładając konto oraz dokonując zakupów w internetowym sklepie www.kolier.pl użytkownik akceptuje powyższy regulamin.
  24. Zamówienie zostaje anulowane po upłynięciu 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia.
  25. Anulowanie zamówienia przez klienta może nastąpić tylko i wyłącznie pisemnie poprzez e-mail.
« powrót do: Pomoc
W koszyku 0 prod.
na kwotę 0.00zł
Ważne informacje
Warto wiedzieć
ostatnio oglądane: Broszka, perła biała słodkowodna okrągła 6-6.5mm, srebro rodowane, cyrkonieKomplet, naszyjnik + bransoleta + kolczyki, perły białe słodkowodne okrągłe 6-6.5mm, zapięcie srebrne
dostawa gratis
Potrzebna pomoc ?
Przyjmujemy płatności on-line: Obsługujemy płatności on-line a także przelewy oraz płatność za pobraniem. więcej o płatnościach»
UPS Nasze zamówienia dostarcza firma kurierska UPS. więcej o dostawie»
strona główna | o nas | kontakt zamówienia specjalne | gadżety | regulamin | dostawa | płatności dlaczego KOLIER.PL | opinie klientów | edukacja
O nas
Sklep internetowy z biżuterią KOLIER.pl należy do firmy:

Visanti Sp. z o.o.
25-312 Kielce
ul. Warszawska 30

NIP: 959-15-00-146
REGON: 292445388
KRS: 0000059892
więcej o firmie »
Gazetka Kolier
Jeżeli chcesz otrzymywać najświeższe informacje o naszych promocjach i nowościach w ofercie zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj naszą gazetkę wprost na skrzynkę e-mail.
Polecają nas
"Allegrowicze" - 100% pozytywnych komentarzy
Ostatnie opinie naszych klientów

cytat Szybka profesjonalna realizacja zamówienia. Sprzedający godny polecenia. Jolanta cytat

cytat polecam zakupy w tym sklepie bardzo miła i sumienna obsługa dbają o klijęta Roman cytat

cytat Polecam Sklep terminowo realizuje zamówienia, profesjonalan obsługa, perły są naprawde piękne Jarek cytat

zobacz wszystkie opinie »
KOLIER.PL oferuje najwyższej jakości ręcznie wyrabianą biżuterię z pereł wraz darmową ekspresową dostawą. Na rynku biżuterii istniejemy od 2001 roku a nasze wyroby z pereł poznało już tysiące klientów. Na dzień dzisiejszy jesteśmy największą i w zasadzie jedyną w Polsce firmą w branży jubilerskiej zajmująca się w większości produkcją biżuterii z pereł. W ofercie proponujemy ponad 1500 wzorów biżuterii. Nasza biżuteria z pereł to naszyjniki, bransolety, kolczyki, broszki, zawieszki, pierścionki. Oferujemy także szeroką gamę gadżetów z biżuterii dla firm, które jak każda biżuterią są idealne zarówno jako prezent dla kontrahentów jak i pracowników.
2005 - 2010 © KOLIER.pl
hosting HostingFirmowy.pl